El acceso o utilización de la plataforma implica que el usuario ha leído y acepta las condiciones establecidas en este documento.
Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica VotaPE, implementada para facilitar la participación ciudadana mediante el portal trhuanuco.com.
Estas disposiciones se aplican a las personas que consulten información, registren iniciativas, participen en votaciones o utilicen cualquier otra funcionalidad habilitada.
Aceptación
Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario declara que:
- Ha leído los presentes Términos y Condiciones.
- Comprende su contenido y alcance.
- Acepta cumplir las reglas establecidas.
- Proporcionará información veraz cuando le sea requerida.
- Utilizará la plataforma de manera responsable y conforme a la ley.
Servicios disponibles
Dependiendo de las funcionalidades habilitadas, el usuario podrá acceder, entre otros, a los siguientes servicios:
- Consulta de información sobre la candidatura.
- Consulta de propuestas e iniciativas.
- Registro como participante.
- Presentación de iniciativas ciudadanas de Transformación Regional.
- Participación en procesos de votación.
- Consulta de resultados y estadísticas.
- Recepción de comunicaciones relacionadas con el uso de la plataforma.
La disponibilidad de cada servicio dependerá de la configuración y vigencia del proceso correspondiente.
Registro e identificación de usuarios
Cuando una funcionalidad requiera la identificación del ciudadano, este deberá proporcionar los datos solicitados mediante los formularios habilitados.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información completa y veraz.
- Utilizar únicamente sus propios datos personales.
- No suplantar la identidad de terceros.
- Mantener actualizada la información cuando corresponda.
- Proteger los códigos o enlaces de autenticación recibidos.
La plataforma podrá utilizar mecanismos de autenticación y validación para comprobar la identidad del participante y prevenir registros duplicados o fraudulentos.
Participación ciudadana
Los usuarios que participen en los procesos habilitados deberán actuar con respeto, responsabilidad y buena fe.
Las iniciativas, comentarios o contenidos presentados deberán:
- Estar relacionados con el objeto del proceso.
- Formularse de manera clara y comprensible.
- Respetar los derechos de otras personas.
- Cumplir los reglamentos publicados.
- Evitar información deliberadamente falsa o engañosa.
Contenido y conductas prohibidas
No está permitido utilizar la plataforma para publicar, registrar o difundir contenido que:
- Vulnere la legislación vigente.
- Promueva violencia, discriminación u odio.
- Contenga amenazas, insultos o expresiones degradantes.
- Afecte ilegítimamente el honor, privacidad o reputación de terceros.
- Infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual.
- Incluya datos personales de terceros sin autorización.
- Contenga publicidad comercial no autorizada.
- Busque alterar, bloquear o vulnerar el funcionamiento de la plataforma.
- Utilice mecanismos automatizados para registrar iniciativas o emitir votos.
- Pretenda suplantar a otra persona.
Reglas de las votaciones
Cada proceso de votación estará sujeto a sus propias condiciones, incluyendo el periodo de participación, el ámbito territorial, los participantes habilitados y las reglas de contabilización.
- La participación podrá requerir validación mediante documento de identidad y código de autenticación.
- Cada ciudadano podrá emitir la cantidad de votos permitida por el proceso.
- El sistema podrá rechazar registros duplicados o que incumplan las reglas.
- Los votos fraudulentos o técnicamente inválidos podrán ser anulados.
- Los resultados serán publicados conforme a la configuración del proceso.
La participación en una votación ciudadana no constituye por sí misma una elección oficial ni sustituye los mecanismos electorales regulados por las autoridades competentes.
Revisión y moderación
Las iniciativas y contenidos presentados podrán ser revisados antes o después de su publicación, según las reglas del proceso.
El titular de la plataforma podrá:
- Solicitar aclaraciones o correcciones.
- Observar temporalmente una iniciativa.
- No publicar contenido que incumpla las reglas.
- Retirar contenido publicado cuando exista una causa justificada.
- Consolidar propuestas duplicadas, cuando corresponda.
Las decisiones de moderación podrán quedar registradas para fines de trazabilidad y auditoría.
Disponibilidad del servicio
La plataforma podrá suspenderse temporalmente por razones de mantenimiento, actualización, seguridad, fallas de infraestructura o causas ajenas al control razonable de sus responsables.
Se procurará restablecer el servicio tan pronto como resulte técnicamente posible, sin que ello implique una garantía de disponibilidad absoluta o ininterrumpida.
Propiedad intelectual
El diseño, estructura, software, componentes, marcas y elementos tecnológicos de VotaPE están protegidos por las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables.
La contratación o utilización del servicio no implica transferencia del código fuente ni de los derechos de explotación del software.
Los contenidos proporcionados por el equipo de campaña o por los ciudadanos conservarán la titularidad que les corresponda, sin perjuicio de las autorizaciones necesarias para su publicación y tratamiento dentro del proceso.
Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de:
- La veracidad de la información que registre.
- El contenido de las iniciativas que presente.
- El uso adecuado de sus credenciales o códigos.
- Las consecuencias derivadas del incumplimiento de estos términos.
- Los daños que ocasione mediante acciones fraudulentas o ilícitas.
Responsabilidad del titular de la plataforma
El titular del proceso será responsable de:
- Definir las reglas de participación.
- Aprobar el contenido institucional publicado.
- Designar a los responsables de revisión y moderación.
- Atender las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales.
- Adoptar decisiones sobre la publicación, observación o retiro de iniciativas.
Responsabilidad del proveedor tecnológico
VotaPE actúa como proveedor de la solución tecnológica utilizada para facilitar la participación ciudadana.
En consecuencia:
- No es autor del contenido político o institucional publicado.
- No representa las opiniones expresadas por los ciudadanos.
- No garantiza la veracidad de las iniciativas presentadas por los usuarios.
- No decide la viabilidad política, jurídica, económica o técnica de las propuestas.
- Su responsabilidad se limita al alcance del servicio tecnológico contratado.
Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad, al consentimiento otorgado por el ciudadano y a la normativa aplicable.
El usuario deberá revisar la Política de Privacidad antes de registrarse o participar en las funcionalidades que requieran tratamiento de datos personales.
Documento relacionado
Consulte la Política de Privacidad para conocer las finalidades, destinatarios, plazos de conservación y derechos aplicables.
Modificaciones
Los presentes Términos y Condiciones podrán actualizarse por cambios legales, funcionales, operativos o tecnológicos.
La versión vigente será publicada en esta misma página, indicando su número de versión y fecha de actualización.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación de la República del Perú.
Las controversias serán atendidas mediante los mecanismos previstos por la normativa aplicable y por los acuerdos celebrados entre las partes correspondientes.
Contacto
Para consultas relacionadas con el uso de la plataforma o con los presentes Términos y Condiciones, podrán utilizarse los canales oficiales publicados en el portal.